De voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van de BlueLink-applicatie.
Laatst bijgewerkt: 3 juni 2026
In deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") betekenen:
2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op iedere installatie en elk gebruik van de Applicatie. Door installatie aanvaardt de Merchant deze Voorwaarden.
2.2 Eventuele inkoopvoorwaarden of andere algemene voorwaarden van de Merchant zijn nadrukkelijk niet van toepassing.
2.3 BlueLink mag deze Voorwaarden eenzijdig wijzigen. Materiële wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd via e-mail en/of een melding binnen de Applicatie.
3.1 BlueLink biedt een synchronisatie-dienst tussen Shopify-winkels en Bol.com seller-accounts. Functies omvatten onder meer (niet uitputtend):
3.2 BlueLink levert de Diensten op een best-effort basis. Wij garanderen geen specifieke uptime of foutloze werking, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
3.3 De Diensten zijn afhankelijk van externe APIs van Shopify en Bol.com. Storingen, wijzigingen of beperkingen aan de zijde van deze derde partijen vallen buiten onze invloed.
4.1 Installatie verloopt via de Shopify App Store. Door installatie maakt de Merchant impliciet een BlueLink-account aan, gekoppeld aan het Shopify-winkeldomein.
4.2 De Merchant is verantwoordelijk voor het verstrekken van geldige Bol.com Retailer API-credentials (Client ID + Client Secret). De Merchant garandeert bevoegd te zijn om deze credentials te gebruiken voor het betreffende Bol-account.
4.3 De Merchant houdt zijn credentials geheim en is verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder zijn account plaatsvinden.
4.4 Bij signalen van misbruik of inbreuk meldt de Merchant dit onverwijld via [email protected].
5.1 BlueLink biedt vier abonnementsplannen:
| Plan | Prijs/maand | Max Bol-accounts | Orders/maand | Producten | Trial |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | €0 | 1 | 100 | onbeperkt | n.v.t. |
| Starter | €12 | 2 | 300 | onbeperkt | 7 dagen gratis |
| Growth | €29 | 5 | 1.500 | onbeperkt | 7 dagen gratis |
| Pro | €59 | 10 | onbeperkt | onbeperkt | 7 dagen gratis |
Prijzen zijn exclusief BTW.
Het aantal Bol-accounts is een harde grens. Op betaalde plannen is het aantal orders per maand een richtlijn: BlueLink blijft orders importeren wanneer de Merchant daaroverheen gaat en brengt daarvoor geen toeslag in rekening. Op het Free-plan is de maandelijkse orderlimiet een harde grens: bij het bereiken van de limiet pauzeert de order-import tot de Merchant upgradet of tot de volgende kalendermaand.
5.2 Abonnementen worden afgerekend via Shopify Billing. Shopify int namens BlueLink het maandbedrag. Op de afrekening van Shopify zijn aanvullend de Shopify Billing voorwaarden van toepassing.
5.3 Na afloop van de 7-daagse gratis proefperiode wordt het abonnement automatisch betaald. De Merchant kan vóór het einde van de proefperiode het abonnement annuleren zonder kosten.
5.4 Het abonnement loopt door tot opzegging. Opzegging gebeurt via uninstall van de Applicatie binnen de Shopify Admin. Opzegging is per direct effectief; reeds betaalde maanden worden niet terugbetaald.
5.5 BlueLink mag prijzen wijzigen met een aankondigingstermijn van minimaal 30 dagen. Bij prijsverhoging kan de Merchant kosteloos opzeggen vóór de wijziging ingaat.
5.6 Bij wanbetaling (bijv. afgewezen kaart) kan BlueLink, via Shopify's billing-mechanisme, de toegang tot de Diensten opschorten tot betaling is voldaan.
6.1 Het aantal te verbinden Bol-accounts is gebonden aan het plan-maximum (zie 5.1). Bij overschrijdingspogingen geeft de Applicatie een melding en moet de Merchant upgraden.
6.2 De Diensten zijn bedoeld voor regulier zakelijk gebruik. Misbruik, zoals stresstesten zonder voorafgaande afstemming, geautomatiseerd scrapen, of het overbelasten van onze infrastructuur, is verboden en kan tot opschorting leiden.
7.1 De Merchant garandeert dat:
7.2 De Merchant blijft de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van zijn eindklanten (zoals klantnamen, adressen in geïmporteerde orders). BlueLink treedt op als verwerker en handelt op basis van de instructies van de Merchant. Voor verdere bepalingen zie de Verwerkersovereenkomst (DPA), beschikbaar via [email protected].
8.1 BlueLink streeft naar een hoge beschikbaarheid, maar geeft geen contractuele SLA-garantie. Geplande onderhoudsvensters worden bij voorkeur 24 uur vooraf aangekondigd.
8.2 BlueLink is gerechtigd updates, wijzigingen en verbeteringen door te voeren zonder voorafgaande toestemming, mits de kernfunctionaliteit van het Abonnement behouden blijft.
9.1 Alle rechten op de Applicatie, broncode, documentatie en branding berusten bij BlueLink.
9.2 De Merchant krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepelijke licentie om de Applicatie te gebruiken zolang het Abonnement actief is.
9.3 De Merchant behoudt alle rechten op zijn eigen content (producten, prijzen, afbeeldingen, klantdata). BlueLink claimt hierop geen rechten anders dan benodigd voor de uitvoering van de Diensten.
10.1 BlueLink is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
10.2 De totale aansprakelijkheid van BlueLink in een kalenderjaar is beperkt tot het in dat jaar door de Merchant aan BlueLink betaalde Abonnementsbedrag, en in geen geval meer dan €5.000.
10.3 De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet voor opzet of bewuste roekeloosheid van leidinggevenden van BlueLink, of voor wettelijke aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten.
10.4 De Merchant vrijwaart BlueLink voor aanspraken van derden (waaronder eindklanten en Bol.com) die voortvloeien uit het handelen of nalaten van de Merchant.
11.1 De Merchant kan het Abonnement op elk moment beëindigen door de Applicatie te uninstallen via de Shopify Admin.
11.2 BlueLink mag het Abonnement (per direct, schriftelijk) beëindigen indien de Merchant in strijd handelt met deze Voorwaarden, zijn betalingsverplichting niet nakomt, of in geval van faillissement / surseance van de Merchant.
11.3 Na beëindiging:
12.1 Onze verwerking van persoonsgegevens is beschreven in onze Privacyverklaring.
12.2 Voor de verwerking van persoonsgegevens van de Merchant's eindklanten geldt een Verwerkersovereenkomst (DPA). Door installatie van de Applicatie wordt de DPA geacht onderdeel te zijn van deze Voorwaarden. Een actuele kopie is opvraagbaar via [email protected].
13.1 Geen van beide partijen is aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: storingen bij Shopify of Bol.com, internet-uitval, DDoS-aanvallen, natuurrampen, oorlog, sancties, of arbeidsonrust.
14.1 Op deze Voorwaarden en het gebruik van de Applicatie is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
14.3 Voor consumenten geldt de algemene wettelijke bevoegdheidsregeling. BlueLink is echter primair gericht op zakelijke gebruikers (B2B).
15.1 Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling van partijen zoveel mogelijk benadert.
15.2 Berichten van BlueLink aan de Merchant worden gestuurd naar het op de Shopify-winkel geregistreerde contact-e-mailadres en gelden als rechtsgeldig ontvangen.
15.3 De Merchant mag zijn rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder schriftelijke toestemming van BlueLink.
Voor vragen, klachten of opzeggingen:
Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij conflict tussen vertalingen prevaleert de Nederlandse tekst.